จากกรณี เครือข่าย ดีแทค (dtac) ระบบล่มขณะที่มีการเปิดให้ลงทะเบียน คนละครึ่ง วันที่ 16 ธันวาคม 2563 ทำให้คนจำนวนมากลงทะเบียนไม่ได้ เนื่องจากไม่ได้รับ OTP ซึ่งต่อมา ดีแทค ได้แสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทร. ฟรี เน็ตฟรี ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ ตามที่รายงานไปแล้วนั้น
อ่านข่าว : Dtac ชดเชย 3,500 บาท เหตุระบบล่ม ลงคนละครึ่งไม่ได้ รายละเอียดยังไง เช็กเลย !
ภาพจาก เฟซบุ๊ก dtac
ล่าสุด วันที่ 19 ธันวาคม 2563 ทีนิวส์ รายงานว่า นักแสดงสาว ตั๊ก บงกช ภรรยาของ เจ้าสัวบุญชัย เบญจรงคกุล ประธานกรรมการ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ได้ให้สัมภาษณ์ถึงเรื่องดังกล่าว ระบุว่า รับทราบจากคุณบุญชัย บอกว่าเรื่องสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือมาก เดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้น พอมาก ๆ เข้ามันก็มีการล่มได้
"จริง ๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริง ๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่า เปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ เพราะคุณบุญชัยบอกว่า ถ้าอยากสบายใจคือเปลี่ยนไปเลยค่ะ แล้วไปใช้ทางอื่น ถ้าเกิดตรงนั้นล่มก็โปรดเข้าใจทางนู้นด้วยว่าเราทำงานกับอากาศค่ะ"
ภาพจาก Instagram bong_kod_tak
ภาพจาก Instagram bong_kod_tak
