กลายเป็นประเด็นดราม่าร้อน เมื่อ ไข่มุก BNK48 ที่เคยถูกวิจารณ์เรื่องการตอบคำถามว่า "อ๊บไสไม้" ว่าเธอแอ๊บแบ๊วแกล้งตอบ ซึ่งเรื่องดังกล่าวกลายเป็นจุดเริ่มต้นให้คนบางกลุ่มโจมตีเธอ เกิดดราม่าอยู่เรื่อย ๆ ก่อนที่ไข่มุกจะโพสต์ภาพหลังจากได้ชมภาพยนตร์ Ralph Breaks the Internet โดยระบุถึงเรื่องนี้ว่า กฎข้อแรกของการเล่นอินเทอร์เน็ต คือ ห้ามอ่านคอมเมนต์ เป็นคำพูดที่รู้สึกปักลึกที่กลางใจมาก
ต่อมาทางเพจโรงภาพยนตร์ชื่อดังได้นำภาพไข่มุกไปโพสต์โปรโมตภาพยนตร์เรื่องที่เธอร่วมแสดง แต่มีคนเข้ามาคอมเมนต์โจมตีมากมาย ในขณะที่บางส่วนก็ต่อว่าที่เกาะกระแสในเรื่องที่ไม่ควร ซึ่งไข่มุกก็ได้โพสต์ข้อความว่า การหากินบนความทุกข์ของคนอื่นแบบนี้มันไม่น่ารักเลย คุณจะโปรโมตจะไรตอนไหนกี่โมงก็ได้ แต่คุณจะโปรโมตเพื่อหวังกระแสให้ทุกคนมารุมทำร้ายคน ๆ นึงด้วยคำพูดตอนตี 1 ไม่ได้
เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 13 มีนาคม 2562 บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) ได้ออกมาแถลงการณ์ขออภัยกับสิ่งที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า จากกรณีเพจ Major Group ได้โพสต์เนื้อหาประชาสัมพันธ์คุณไข่มุก BNK48 เมื่อวันที่ 13 มีนาคม พ.ศ. 2562 ผ่านผลงานภาพยนตร์ที่กำลังจะเข้าฉายในเดือนกรกฎาคมนี้ จนทำให้เกิดความเสียหายนั้น
บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) ผู้ดูแลเพจ Major Group ขอแสดงความเสียใจและสำนึกผิดต่อการขาดวิจารณญาณอย่างรอบคอบ จึงขออภัยเป็นอย่างสูงต่อคุณไข่มุก BNK48 และทีมงานผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดของ BNK48 Official
ทั้งนี้ในการประชาสัมพันธ์ใด ๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับ BNK48 Official จะมีการประสานงานและตรวจสอบให้รัดกุมมากขึ้น เพื่อระมัดระวังไม่ให้มีข้อผิดพลาดเช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต จึงประกาศขออภัยมา ณ ที่นี้
