
จากกรณี เครือข่าย ดีแทค (dtac) ระบบล่มขณะที่มีการเปิดให้ลงทะเบียน คนละครึ่ง วันที่ 16 ธันวาคม 2563 ทำให้คนจำนวนมากลงทะเบียนไม่ได้ เนื่องจากไม่ได้รับ OTP ซึ่งต่อมา ดีแทค ได้แสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทร. ฟรี เน็ตฟรี ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ ตามที่รายงานไปแล้วนั้น
อ่านข่าว : Dtac ชดเชย 3,500 บาท เหตุระบบล่ม ลงคนละครึ่งไม่ได้ รายละเอียดยังไง เช็กเลย !
ล่าสุด วันที่ 19 ธันวาคม 2563 ทีนิวส์ รายงานว่า นักแสดงสาว ตั๊ก บงกช ภรรยาของ เจ้าสัวบุญชัย เบญจรงคกุล ประธานกรรมการ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ได้ให้สัมภาษณ์ถึงเรื่องดังกล่าว ระบุว่า รับทราบจากคุณบุญชัย บอกว่าเรื่องสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือมาก เดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้น พอมาก ๆ เข้ามันก็มีการล่มได้
"จริง ๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริง ๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่า เปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ เพราะคุณบุญชัยบอกว่า ถ้าอยากสบายใจคือเปลี่ยนไปเลยค่ะ แล้วไปใช้ทางอื่น ถ้าเกิดตรงนั้นล่มก็โปรดเข้าใจทางนู้นด้วยว่าเราทำงานกับอากาศค่ะ"

ภาพจาก Instagram bong_kod_tak

ภาพจาก Instagram bong_kod_tak