ทำเอาหลายคนตกใจไปตาม ๆ กัน เมื่อล่าสุด (12 ธันวาคม 2565) เบนซ์ พรชิตา ออกมาเผยเรื่องราวชวนช็อกหลังคุณแม่วัย 75 ปี ของเธอเกิดอุบัติเหตุเพราะรถเข็นในห้างสรรพสินค้าจนได้รับบาดเจ็บหนัก ผ่านไปหลายเดือนแล้วทางห้างยังไม่รับผิดชอบ
โดยเบนซ์ได้โพสต์เรื่องดังกล่าวผ่านอินสตาแกรมส่วนตัว และภาพใบหน้าของคุณแม่ที่ได้รับบาดเจ็บสาหัส มีรอยฟกช้ำหลายบริเวณและมีรอยเย็บแผล พร้อมแคปชั่นว่า "พอเกิดเรื่องนี้ขึ้นกับแม่ตัวเอง คือไปไม่ถูกเหมือนกันนะคะ แม่อายุ 75 ปีแล้ว ตอนนี้คือเดินช้ามาก ปวดขาปวดหลังไปหมด มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ ไม่อยากให้เกิดกับใครอีกแล้ว เราควรทำยังไงดีคะ"
เบนซ์ เผยว่า คุณแม่ไปซื้อของที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งใกล้บ้าน เป็นที่ต้องไปซื้อประจำ และต้องใช้รถเข็นเพื่อไปซื้อของบนชั้น 2 และด้วยความที่ไม่มีลิฟต์ จึงต้องใช้รถเข็นขึ้นทางเลื่อน แต่กลับเกิดเหตุไม่คาดคิดเมื่อล้อรถเข็นไม่ล็อกล้อกับทางเลื่อน บวกกับน้ำหนักของในรถเข็นทำให้รถเข็นเลื่อนลงและลากตัวคุณแม่ลงไปด้วย จนไปกระแทกกับเคานต์เตอร์ที่อยู่ชั้นล่าง
ทั้งศีรษะและใบหน้าได้รับการกระแทกอย่างรุนแรงจนมีเลือดไหลออกจำนวนมาก ตามบริเวณร่างกายก็ได้รับการกระแทก ต้องนอนรักษาตัวในโรงพยาบาลกว่า 3 วัน และกลับมารักษาตัวต่อที่บ้าน ส่วนเหตุที่คุณแม่ไม่ปล่อยรถเข็นก็เป็นเพราะกลัวว่ารถเข็นจะไปกระแทกชนคนอื่นจนได้รับบาดเจ็บ
หลังเกิดเหตุเบนซ์ได้ไปที่เกิดเหตุ ซึ่งก็มีคนเล่าให้ฟังว่าห้างนี้เคยเกิดเหตุแบบนี้มากับหลายคนแล้ว ซึ่งภายหลังก็มีคนของทางห้างมาเยี่ยมคุณแม่ พร้อมบอกว่าจะมีผู้ใหญ่ซึ่งเป็นอดีตนักการเมืองมาเยี่ยมด้วย แต่สุดท้ายก็ไม่มา ทางห้างแจ้งว่าจะรับผิดชอบดูแลค่ารักษาและเยียวยาให้กับคุณแม่ แต่หลังจากที่ผู้จัดการห้างโทร. มาสอบถามเพียง 1 ครั้ง หลังจากนั้นก็ไม่เคยติดต่อมาอีก และไม่เคยรับผิดชอบ เยียวยา ชดใช้อะไรอีกเลย ทำให้เบนซ์ตัดสินใจออกมาเล่าเพื่อเป็นอุทาหรณ์